Procedura per Reso del Materiale in Assistenza

Per inviare un prodotto al servizio di Assistenza della Microvideo è indispensabile compilare il Modulo RMA

I prodotti devono essere inviati completi di alimentatore e\o accessori, se compresi all'atto della vendita
Dopo aver inviato il Modulo RMA, verrete contattati dalla Microvideo la quale vi fornira il Codice di Autorizzazione.

La Microvideo si riserva la  facoltà di NON accettare  pacchi privi di codice di autorizzazione esposto chiaramente all'esterno dell'imballo

Affidando il prodotto acquistato al Reparto di Assistenza della Microvideo S.r.l. il Cliente libera quest'ultimo da qualsiasi responsabilità per eventuali perdite, dispersioni o danneggiamenti di file o dati personali presenti nelle unità di memorizzazione (Hard Disk o simili). Qualora presenti, Microvideo S.r.l., trattera' tali file o dati personali nel rispetto del D.Lgs. del 30/06/03 e successivi aggiornamenti
Dopo aver ottenuto il numero di RMA inviare il prodotto, con un imballo adeguato, a:

Microvideo srl
Reparto Assistenza
Via dei Castani,sn
64014 Martinsicuro(TE)

Supporto tramite e-mail

Rappresenta la via preferenziale di contatto con il Reparto Assistenza

assistenza (at) microvideo.eu

Supporto Telefonico

E' possibile contattare i nostri tecnici dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30-13.00  e dalle 14.15-17.45

tel.  (++39)  0861 762259

Supporto tramite Sito Web

Nel sito è possibile trovare

- Tutta la documentazione dei prodotti
- Descrizioni specifiche per alcuni prodotti